Consumidores que escolhem comprar no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico devem tomar alguns cuidados, alerta o Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor de Vit\u00f3ria da Conquista (Procon). O \u00f3rg\u00e3o\u00a0d\u00e1 algumas orienta\u00e7\u00f5es sobre aquisi\u00e7\u00f5es de bens e servi\u00e7os pela Internet.<\/p>\n
Uma das recomenda\u00e7\u00f5es mais importantes \u00e9 se certificar da credibilidade dos sites de compras. Sites confi\u00e1veis, geralmente, apresentam a sigla https<\/em> no in\u00edcio do endere\u00e7o eletr\u00f4nico, n\u00fameros de telefones fixos para contato ou atendimento via 0800.<\/p>\n Al\u00e9m disso, o consumidor pode buscar opini\u00e3o de outros clientes atrav\u00e9s de redes sociais e sites de reclama\u00e7\u00f5es ou verificar se o CNPJ da empresa existe nos cadastros da Receita Federal.<\/p>\n Outro dica importante \u00e9 desconfiar de grandes promo\u00e7\u00f5es ou pr\u00e1tica de pre\u00e7os muito abaixo do valor de mercado. \u201cGeralmente, esses atrativos s\u00e3o apresentados por empresas n\u00e3o id\u00f4neas\u201d, explica o coordenador do Procon, Carlos P\u00fablio.<\/p>\n P\u00fablio tamb\u00e9m afirma que, em casos de compras e contratos de servi\u00e7os feitos pela internet, telefone ou qualquer outro meio em que n\u00e3o \u00e9 permitido ao cliente ter contato direto com os produtos e servi\u00e7os, existe o chamado direito de arrependimento. \u201cEsse direito est\u00e1 previsto no Artigo 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, que afirma que o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou servi\u00e7o, tendo direito inclusive a devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos referentes ao frete\u201d, garante o coordenador do Procon, informando que esse direito tamb\u00e9m pode ser exercitado em caso de compras e servi\u00e7os oferecidos no domic\u00edlio do cliente.<\/p>\n As trocas por defeito nos produtos, existentes nas compras feitas nos estabelecimentos comerciais, tamb\u00e9m existem em casos de aquisi\u00e7\u00f5es virtuais ou por telefone.<\/p>\n Sobre compras por telefone, Carlos P\u00fablio solicita aos clientes que leiam os contratos antes da assinatura dos mesmos. \u201cCasos de irregularidades s\u00e3o muito comuns quando os assuntos s\u00e3o mudan\u00e7as nos planos de telefonia, empr\u00e9stimos ou oferta de espa\u00e7os para publicidade em listas telef\u00f4nicas ou sites de propaganda\u201d, lembra P\u00fablio.<\/p>\n Em caso de d\u00favidas sobre informa\u00e7\u00f5es contidas nos contratos, dificuldades em manter contato com as empresas no prazo de sete dias ou recusa a devolu\u00e7\u00e3o dos valores pagos, o consumidor deve procurar o Procon. O servi\u00e7o fica localizado na Pra\u00e7a Virg\u00edlio Ferraz, n\u00ba 86, Centro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Consumidores que escolhem comprar no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico devem tomar alguns cuidados, alerta o Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor de Vit\u00f3ria da Conquista (Procon). O \u00f3rg\u00e3o\u00a0d\u00e1 algumas orienta\u00e7\u00f5es sobre aquisi\u00e7\u00f5es de bens e servi\u00e7os pela Internet. Uma das recomenda\u00e7\u00f5es mais importantes \u00e9 se certificar da credibilidade dos sites de compras. Sites confi\u00e1veis, geralmente, apresentam a sigla […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51121,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51120"}],"collection":[{"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=51120"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51122,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/51120\/revisions\/51122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/51121"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=51120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=51120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=51120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}