Funcion\u00e1rios dos Correios iniciaram nesta segunda-feira (12) uma greve nacional por tempo indeterminado que deve impactar nos servi\u00e7os de recebimento e postagem de encomendas, com prov\u00e1veis atrasos na entrega de contas em geral, como \u00e1gua, luz, telefone, entre outras. Para que os usu\u00e1rios e aqueles que dependem desse servi\u00e7o n\u00e3o sejam prejudicados, o Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) organizou uma s\u00e9rie de orienta\u00e7\u00f5es sobre como proceder.<\/p>\n
No caso de um ou mais boletos n\u00e3o chegarem a tempo, a sugest\u00e3o \u00e9 fazer contato com a empresa antes do vencimento para solicitar formas alternativas de pagamento, como envio da fatura por\u00a0e-mail<\/em>\u00a0ou segunda via, sem custo adicional. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel negociar uma prorroga\u00e7\u00e3o no vencimento da conta. Em ambos os casos, o consumidor evita a cobran\u00e7a de juros e multas, a negativa\u00e7\u00e3o do nome nos servi\u00e7os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito ou at\u00e9 o cancelamento de um servi\u00e7o em decorr\u00eancia do atraso no pagamento.<\/p>\n A greve dos Correios n\u00e3o desobriga o pagamento de nenhuma conta, mas se ap\u00f3s o contato com a empresa, outras formas de pagamentos n\u00e3o forem oferecidas, o consumidor poder\u00e1 questionar eventuais juros e multa cobrados. Para isso, ele deve procurar diretamente o Procon do seu munic\u00edpio ou mesmo a Justi\u00e7a.<\/p>\n O Idec recomenda que aqueles que preferem se precaver em rela\u00e7\u00e3o ao pagamento de contas, devem optar por formas de pagamento que n\u00e3o envolvam o servi\u00e7o dos Correios, como o envio do boleto por\u00a0e-mail<\/em>\u00a0ou mesmo d\u00e9bito em conta banc\u00e1ria.<\/p>\n Encomendas<\/strong><\/p>\n No caso de envio de encomendas, o consumidor que for prejudicado com o atraso ter\u00e1 direito ao ressarcimento do valor do servi\u00e7o contratado ou at\u00e9 mesmo exigir, judicialmente, o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o da entrega, com pedido de multa di\u00e1ria pelo descumprimento. A reclama\u00e7\u00e3o pode ser feita no Procon ou pelo\u00a0site<\/em><\/a>\u00a0www.consumidor.gov.br<\/a>, do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a. Em alguns casos, \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 exigir, em Juizado Especial C\u00edvel, uma indeniza\u00e7\u00e3o para ressarcimento de preju\u00edzos morais e financeiros decorrentes do atraso ou da n\u00e3o-presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n Durante o per\u00edodo de greve, as pessoas que necessitarem, com urg\u00eancia, do servi\u00e7o de envio de encomendas podem optar por outras empresas que tamb\u00e9m fazem entregas. Neste caso, o Idec sugere que o consumidor solicite que o prazo de entrega seja registrado por escrito, o que possibilita a reclama\u00e7\u00e3o de eventual preju\u00edzo em caso de atraso.<\/p>\n Greve<\/strong><\/p>\n Apesar da greve, muitas ag\u00eancias dos Correios\u00a0abriram nesta segunda, no Distrito Federal. A Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores em Empresas de Correios e Tel\u00e9grafos e Similares (Fentect) informou que ainda n\u00e3o h\u00e1 balan\u00e7o da paralisa\u00e7\u00e3o, mas ressaltou que a ades\u00e3o \u00e9 maior no setor de entrega, onde est\u00e3o concentrado os carteiros.<\/p>\n Entre outras reivindica\u00e7\u00f5es, a categoria \u00e9 contra as mudan\u00e7as no plano de sa\u00fade da empresa, que incluem o pagamento das mensalidades pelos funcion\u00e1rios e a retirada de dependentes dos contratos. O in\u00edcio da greve coincide com o julgamento sobre o plano de sa\u00fade dos trabalhadores no Tribunal Superior do Trabalho (TST), marcado para amanh\u00e3 (13), referente \u00e0 \u00faltima negocia\u00e7\u00e3o salarial. De acordo com a empresa, o plano de sa\u00fade foi discutido \u201cexaustivamente com as representa\u00e7\u00f5es dos trabalhadores\u201d antes de chegar ao tribunal.<\/p>\n Fonte: EBC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Funcion\u00e1rios dos Correios iniciaram nesta segunda-feira (12) uma greve nacional por tempo indeterminado que deve impactar nos servi\u00e7os de recebimento e postagem de encomendas, com prov\u00e1veis atrasos na entrega de contas em geral, como \u00e1gua, luz, telefone, entre outras. 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