{"id":73133,"date":"2018-07-13T20:35:34","date_gmt":"2018-07-13T23:35:34","guid":{"rendered":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/?p=73133"},"modified":"2018-07-13T20:35:34","modified_gmt":"2018-07-13T23:35:34","slug":"coelba-e-caixa-fazem-acordo-e-contas-voltam-a-ser-pagas-nas-lotericas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/?p=73133","title":{"rendered":"Coelba e Caixa fazem acordo e contas voltam a ser pagas nas lot\u00e9ricas"},"content":{"rendered":"
Concession\u00e1ria tamb\u00e9m suspendeu os cortes de energia na Bahia por cinco dias<\/strong><\/span><\/div>\n
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O impasse entre a Coelba e a Caixa Econ\u00f4mica Federal sobre o pagamento das contas de energia nas casas lot\u00e9ricas chegou ao fim. A partir de segunda-feira\u00a0(16) os consumidores baianos poder\u00e3o se dirigir a uma das loterias e quitar a d\u00edvida.<\/p>\n

A concession\u00e1ria tamb\u00e9m suspendeu os cortes de energia na Bahia por cinco dias. Ou seja, at\u00e9 ter\u00e7a-feira (17) nenhum cliente que esteja com suas faturas em atraso em decorr\u00eancia especifica do descredenciamento das lot\u00e9ricas poder\u00e1 ter a energia cortada. A a\u00e7\u00e3o foi recomendada pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico da Bahia (PRE-BA).<\/p>\n

Em nota, a Coelba informou que apresentou nova proposta para a Caixa Econ\u00f4mica. A empresa disse tamb\u00e9m que entende que a situa\u00e7\u00e3o gerada se tornou incompat\u00edvel com a qualidade do servi\u00e7o e lamentou os transtornos causados.<\/p>\n

A COELBA, empresa do Grupo Neoenergia, e a Caixa Econ\u00f4mica Federal (CEF) formalizaram, nesta sexta-feira, a renova\u00e7\u00e3o do conv\u00eanio que permite \u00e0s casas lot\u00e9ricas arrecadar as faturas de energia el\u00e9trica. Em carta enviada \u00e0 institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria, a concession\u00e1ria apresentou nova proposta com a retomada imediata das lot\u00e9ricas como agentes arrecadadores a partir desta segunda-feira (16).<\/em><\/p>\n

Firmado em car\u00e1ter emergencial, o acordo atende \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o da sociedade, assegura ganhos para a Caixa Econ\u00f4mica Federal e para os agentes lot\u00e9ricos, al\u00e9m de mais op\u00e7\u00f5es de pagamento para os clientes. A COELBA entende que a situa\u00e7\u00e3o gerada se tornou incompat\u00edvel com a qualidade do servi\u00e7o essencial prestado pela empresa e lamenta os transtornos causados.
\nAl\u00e9m do retorno das lot\u00e9ricas como canais de arrecada\u00e7\u00e3o, os mais de 5,8 milh\u00f5es de clientes da COELBA permanecem contando com outros cerca de 4.000 locais de pagamento, entre rede pr\u00f3pria e correspondentes banc\u00e1rios. A empresa tamb\u00e9m disponibiliza a possibilidade de quita\u00e7\u00e3o das faturas on-line, pelo site, aplicativo COELBA ou por meio de d\u00e9bito autom\u00e1tico, sem a necessidade de deslocamento do cliente. Em respeito aos consumidores, a concession\u00e1ria reafirma o compromisso com a qualidade dos servi\u00e7os.<\/em><\/p>\n

O acordo que permitiu o pagamento nas lot\u00e9ricas foi firmado ap\u00f3s de uma s\u00e9rie de queixas dos clientes que precisavam aguardar horas nas longas filas para fazer o pagamento dos boletos, e depois que o MPE, a Superintend\u00eancia de Defesa do Consumidor (Procon-BA) e a Coordenadoria de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Codecon) tamb\u00e9m cobraram solu\u00e7\u00e3o para o problema.<\/p>\n

Desde o dia 1\u00ba de junho, os boletos de cobran\u00e7a das contas de luz\u00a0n\u00e3o estavam sendo mais recebidos nas 792 unidades lot\u00e9ricas<\/a>\u00a0da Bahia. Sobre as contas em atraso, a Coelba ainda n\u00e3o informou se ser\u00e3o cobrados juros e outros encargos dos consumidores.<\/p>\n

*Foto e Fonte: Correio<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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