As operadoras de plano de saúde lideram o ranking de reclamações de consumidores do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, o IDEC. As empresas são responsáveis por 24,9% das queixas. Depois aparecem as reclamações em relação a bancos, problemas com produtos em gerais e com celulares e internet. A principal queixa relacionada aos planos de saúde diz respeito aos reajustes abusivos e a não cobertura de alguns tratamentos. No caso do bancos, as principais reclamações giram em torno de cobrança indevida, falha de informação e problemas com renegociação de dívidas.
