A Embasa informa que o abastecimento em São Sebastião, São Domingos, Lagoa dos Patos, Itaipu, José Gonçalves e adjacências está em processo de regularização, após o Sistema de Barra do Choça, também responsável pelo abastecimento de água nesta região, operar com capacidade inferior ao usual, devido a uma redução da oferta causada por problemas eletromecânicos nos equipamentos de bombeamento de água na barragem de Serra Preta decorrentes da qualidade da energia elétrica fornecida pela Coelba. Enquanto isso, o abastecimento nas localidades será complementado por meio de carros-pipa.
A Embasa já está atuando para corrigir o problema. Enquanto isso, recomenda que a população mantenha a economia de água, consumindo de forma racional.