O cliente sempre tem raz\u00e3o! O consumidor tem que ser bem tratado para retornar!<\/p>\n
Parece que um restaurante franqueado localizado na Av. Brumado n\u00e3o vem se importando com seus clientes e n\u00e3o d\u00e3o a m\u00ednima para essas m\u00e1ximas que garantem a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores. Frequentadores do estabelecimento tem reclamado que ap\u00f3s pegarem um fila e fazerem o pedido, enfrentam dificuldades em pagar a conta. Observa-se no estabelecimento que alguns clientes acabam saindo sem o pedido. Neste s\u00e1bado, 19, nossa reportagem presenciou v\u00e1rios deles deixando o local, ap\u00f3s aguardarem mais de 20 minutos, sem o pedido. Todos esses chegaram no caixa e foram comunicados que n\u00e3o havia troco.<\/p>\n
Um casal contou a nossa reportagem que dias antes foi pagar com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, todavia, os funcion\u00e1rios alegaram problemas com a m\u00e1quina do cart\u00e3o. Outro cliente por pouco n\u00e3o saiu sem seu sandu\u00edche. Ele contou ao Blitz Conquista que foi pagar o pedido no valor de R$ 60,60 com uma nota de R$50 e duas de R$10. A funcion\u00e1ria recusou-se a receber, alegando que n\u00e3o tinha o troco. Ent\u00e3o, este mesmo cliente, substituiu uma das notas de R$10 por outra de R$2. Ainda assim ela n\u00e3o aceitou, insistindo que n\u00e3o tinha troco. Constrangido, o cliente n\u00e3o entendeu porque a caixa n\u00e3o teve o bom senso em aceitar o pagamento de R$ 60, j\u00e1 que s\u00f3 faltaria R$0,60. J\u00e1 sem gra\u00e7a, o cliente que estava acompanhado da fam\u00edlia, pediu que um de seus parentes olhasse se n\u00e3o tinham moedas. Ap\u00f3s uma \u201cvaquinha\u201d miser\u00e1vel, algumas moedas perdidas foram juntadas e foi pago o valor exato. Entretanto, a fam\u00edlia afirmou que n\u00e3o tem inten\u00e7\u00e3o em retornar ao local, uma vez que por causa da falta de troco e da recusa em anistiar R$ 0,60 teriam que passar pelo vexame de sa\u00edrem sem o alimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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