{"id":63672,"date":"2017-09-18T20:45:53","date_gmt":"2017-09-18T23:45:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blitzconquista.com.br\/?p=63672"},"modified":"2017-09-18T20:45:53","modified_gmt":"2017-09-18T23:45:53","slug":"comunicacao-social-o-que-esperar-dela","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blitzconquista.com.br\/?p=63672","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o social. O que esperar dela?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Por Andr\u00e9 Ferraro<\/strong><\/span><br \/>\nCulpar a comunica\u00e7\u00e3o pelas agruras de um governo \u00e9 mais velho que a democracia. Os\u00a0profissionais da \u00e1rea se deparam com isso todos os dias. Jo\u00e3o Henrique, por exemplo, o tenebroso ex-prefeito de Salvador, trocou sua equipe pelo menos 5 vezes durante seus mandatos. Acreditava religiosa e messianicamente que suas pequenas a\u00e7\u00f5es faziam um grande governo, como afirmava no slogan. N\u00e3o tinha pesquisa que o convencesse do contr\u00e1rio. Deu no que deu: o pior governo da hist\u00f3ria da capital, junto com o do radialista Fernando Jos\u00e9.<\/p>\n<p>Se a cidade est\u00e1 cheia de buracos, se falta merenda, se faltam m\u00e9dicos e rem\u00e9dios, se n\u00e3o tem pneu ou asfalto, se a coleta de lixo ficou cara, se \u00f4nibus velhos circulam e quebram a todo instante, ou se o burocrata empoderado causa a morte de algu\u00e9m por falta de ambul\u00e2ncia, o que fazer? Pra qu\u00ea complicar e reconhecer os problemas? Ora, melhor culpar a comunica\u00e7\u00e3o por n\u00e3o conseguir falar s\u00f3 das coisas boas, e esconder todas essas ruins. Resolver os problemas \u00e9 muito mais dif\u00edcil que falar. Ou como diria minha av\u00f3: destruir \u00e9 f\u00e1cil, dif\u00edcil mesmo \u00e9 construir.<\/p>\n<p>Quando uma campanha acaba, todo mundo sabe que a hora \u00e9 de fazer, realizar, e n\u00e3o continuar criando expectativas, ou distor\u00e7\u00f5es cognitivas em escala, como um h\u00e1bito. Isso atrapalha at\u00e9 a percep\u00e7\u00e3o das eventuais coisas positivas. Essa \u00e9 a primeira li\u00e7\u00e3o de qualquer gest\u00e3o, e por consequ\u00eancia da\u00a0comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n<p>Momentos dif\u00edceis iniciais s\u00e3o quase padr\u00e3o para novas administra\u00e7\u00f5es, mas a supera\u00e7\u00e3o depende muito mais de trabalho concreto e a\u00e7\u00f5es perceb\u00edveis pela popula\u00e7\u00e3o que qualquer outra coisa. E \u00e9 dentro dessa realidade que todos, incluindo a comunica\u00e7\u00e3o, devem trabalhar.<\/p>\n<p>O jornalismo oficial tem que se ater aos fatos, pois n\u00e3o \u00e9 de um governo, mas de uma sociedade. N\u00e3o \u00e9 propaganda eleitoral, n\u00e3o \u00e9 da milit\u00e2ncia. Tem o dever de informar, de zelar pela informa\u00e7\u00e3o. Por natureza, tem de ser formal.<\/p>\n<p>Na internet d\u00e1 pra ter uma comunica\u00e7\u00e3o mais leve, talvez at\u00e9 mais informal e descolada, usando multimeios. Mas pra isso tem de ter pessoal especialista, equipamentos, contratados, e n\u00e3o improvisos. Improviso pode at\u00e9 funcionar em uma campanha, em curt\u00edssimo prazo, mas no setor p\u00fablico em geral n\u00e3o d\u00e1 muito certo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Profissionalizar, descentralizar e despolitizar ao m\u00e1ximo poss\u00edvel talvez seja o maior desafio na forma\u00e7\u00e3o de um sistema eficiente de comunica\u00e7\u00e3o social, contempor\u00e2neo, independente e socialmente respons\u00e1vel.<\/p>\n<p>Claro que dourar a p\u00edlula faz parte importante do processo, sobretudo da publicidade. Por\u00e9m n\u00e3o adianta ficar inventando coisas e fatos, de forma prematura e precipitada. Tem que ter trabalho para funcionar.<\/p>\n<p>Apesar de ser\u00a0na propaganda que se defende e constr\u00f3i imagem positiva, que na propaganda que se cria rela\u00e7\u00e3o passional, que se encanta e se constr\u00f3i confian\u00e7a com cidad\u00e3o, para dar certo tem de ter ader\u00eancia na realidade.<\/p>\n<p>Cito outro exemplo, o primeiro ano desgastante do governo Wagner, a desestrutura\u00e7\u00e3o de uma forma de governar, e o aprendizado de uma nova equipe, tudo isso com viol\u00eancia aumentando e a avalia\u00e7\u00e3o despencando. A\u00ed entram comerciais muito bem produzidos, com personagens reais, senhoras do programa \u00e1gua para todos, que efetivamente distribuiu mais cisternas e levou mais \u00e1gua que todos os governos anteriores. A combina\u00e7\u00e3o perfeita tava ali: trabalho realizado, descrito pelo pr\u00f3prio benefici\u00e1rio, com muita emo\u00e7\u00e3o. Depois tudo mudou, e a avalia\u00e7\u00e3o subiu. Governo \u00e9 para quem mais precisa, tudo encaixava. Sobretudo o trabalho que dava liga a isso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>N\u00e3o tem receita, cada caso \u00e9 um caso, e a tarefa n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Sobretudo nos novos tempos, em que a\u00a0comunica\u00e7\u00e3o social tem cada vez mais a obriga\u00e7\u00e3o e compromisso com a verdade.\u00a0N\u00e3o d\u00e1 pra fazer comunica\u00e7\u00e3o hoje, com a diversidade de meios e informa\u00e7\u00f5es, como se narrava futebol antigamente, antes da TV, quando t\u00ednhamos apenas as r\u00e1dios, e se criava jogadas com toques art\u00edsticos e convincentes que s\u00f3 existiam na cabe\u00e7a do narrador. N\u00e3o cola.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m adorava ouvir os jogos do campeonato carioca pela R\u00e1dio Globo, com Waldir Amaral fantasiando dribles e jogadas incr\u00edveis, mas infelizmente hoje n\u00e3o cabe mais, a invencionice n\u00e3o passa do primeiro click no YouTube.\u00a0N\u00e3o precisa mais de um M\u00e1rio Viana pra gritar: gol legal.\u00a0A gente j\u00e1 viu, se foi impedimento ou n\u00e3o, no tira-teima ou no smartphone. #valeadica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Andr\u00e9 Ferraro Culpar a comunica\u00e7\u00e3o pelas agruras de um governo \u00e9 mais velho que a democracia. Os\u00a0profissionais da \u00e1rea se deparam com isso todos os dias. Jo\u00e3o Henrique, por exemplo, o tenebroso ex-prefeito de Salvador, trocou sua equipe pelo menos 5 vezes durante seus mandatos. 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