O serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados. Qualquer pessoa pode denunciar, sem necessidade de apresentar provas.
O Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania publicou informações sobre o Disque 100, que também recebe denúncias de violência contra pessoas com 60 anos ou mais, 24 horas por dia, todos os dias da semana. O atendimento é gratuito e sigiloso.
Podem ser denunciados casos de violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou financeira, além de negligência e abusos cometidos em instituições. A denúncia pode ser feita pela própria vítima ou por familiares, vizinhos e profissionais de saúde. Não é necessário apresentar provas concretas. Uma suspeita fundamentada já permite registrar a ocorrência.
Para facilitar o atendimento, é recomendado informar nome e idade da vítima, endereço, data e horário dos fatos, descrição da situação e dados do possível agressor. Mesmo sem todas essas informações, a denúncia pode ser registrada.
Além do Disque 100, o serviço recebe denúncias pelo WhatsApp, no número (61) 99611-0100, pelo Telegram, buscando por DireitosHumanosBrasil, e pelo site ouvidoria.mdh.gov.br, que oferece atendimento em Libras.
Fonte: Agência Rádio Gov
