As reclamações sobre empréstimo consignado para aposentados e pensionistas do INSS dobrou depois que o governo aumentou o limite da modalidade. Só em São Paulo o Procon registrou mais de quatro mil reclamações de janeiro a outubro sobre o empréstimo que é descontado direto da aposentadoria. O que assusta é que a principal queixa dos aposentados é de empréstimos que eles não contrataram. Ou seja, mesmo sem pedir, o banco ou instituição financeira realizaram um consignado com o nome do segurado. Outras reclamações registradas são: cobrança indevida, não cumprimento do contrato de empréstimo e desconto indevido do benefício. Por conta da pandemia, o governo autorizou aumentar o limite do empréstimo consignado. Antes, o aposentado só podia comprometer 30 por cento da renda com a modalidade de empréstimo. Agora é possível comprometer até 35 por cento e mais cinco por cento com cartão de crédito.
