O celular pós-pago lidera o ranking de reclamações da Anatel. Foram registradas trezentas e 60 mil queixas no primeiro semestre do ano. A maioria por cobranças indevidas que aparecem na conta no fim do mês. O brasileiro também reclama dos serviços de banda larga fixa, celular pós-pago, telefonia fixa e da tv por assinatura. A Agência Nacional de Telecomunicações registrou quase novecentas e 50 mil reclamações até julho. O volume é 6,5% menor do que o verificado em igual período do ano passado. O recorde de queixas já registradas no setor foi em 2015, com quatro milhões de reclamações. O consumidor pode fazer uma reclamação contra alguma empresa de telefonia por meio do site gov.Br/Anatel ou pelo telefone 1331.
