Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania disponibilizou o Disque 100 (opção 2) para receber comunicações de pessoas atingidas pelos alagamentos nas cidades de São Sebastião, Ubatuba, Guarujá, Bertioga e Ilhabela. As localidades foram afetadas por fortes chuvas no fim de semana.
O ministério vai ainda acompanhar presencialmente a acolhida das pessoas desabrigadas, ajudando na elaboração do plano de contingência e logística nos abrigos provisórios, orientando na triagem e acomodação das famílias e pessoas em situação de maior vulnerabilidade, como crianças desacompanhadas, pessoas com deficiência e idosos.