A Senacon, Secretaria Nacional do Consumidor, e o Ministério do Turismo vão atuar em conjunto para evitar que os consumidores da empresa 123 milhas tenham quaisquer prejuízos causados pelo cancelamento de passagens aéreas. A empresa suspendeu a emissão de bilhetes para embarque previsto entre setembro e dezembro deste ano. Os clientes que já haviam comprado passagens para estas datas terão o dinheiro devolvido por meio de vouchers para compra na plataforma, de acordo com a empresa. A 123 milhas informou ainda que os cancelamentos ocorreram por motivos alheios a sua vontade.
Ainda no último sábado (19), o Ministério do Turismo pediu à Senacom que avalie a instauração de uma investigação para esclarecer as razões dos cancelamentos, identificar todas as pessoas atingidas e promover a reparação de danos a todos os clientes prejudicados.
Fonte: Rede Nacional de Rádio
