O INSS adiou, mais uma vez, a reabertura das agências por conta da pandemia. A previsão era que o atendimento presencial retornasse no dia13 de julho. De lá para cá, o INSS prorrogou a data três vezes e a nova data era a próxima segunda, dia 24de agosto. Agora, a previdência definiu o dia 14 de setembro como da data para o retorno.
O INSS estabeleceu diversas regras para garantir a segurança dos servidores e dos segurados. Só serão realizados atendimentos que necessitam a presença do aposentado, como perícias médicas. Todo atendimento deverá ser agendado por meio do telefone 135. As agências funcionarão apenas seis horas por dia e a quantidade de pessoas dentro dos estabelecimentos será controlada. Enquanto os postos estiverem fechados, o atendimento do INSS será pela internet, no site e aplicativo de celular Meu INSS e pelo telefone 135. Além disso, alguns postos estão recebendo documentos necessários para concessão de novas aposentadorias. Essa entrega é feita por meio de um envelope deixado na porta da agência.
