O INSS tem até a próxima segunda-feira, dia cinco de outubro, para apresentar um plano de atendimento aos segurados pela internet. O tribunal de contas da união exigiu que o instituto apresente formas alternativas para atendimentos presenciais, como as perícias médicas. O atendimento nas agências do INSS foi retomado no dia 14 de setembro, mas os médicos peritos se recusaram a retornar aos postos, devido ao risco de contágio pela covid-19. Desde então, a queda de braço entre INSS e médicos peritos vem travando os atendimentos de quem precisa do benefício para sobreviver. O TCU espera que o atendimento por telemedicina possa reduzir a fila de espera por benefícios. O INSS e a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho informaram que vão responder a recomendação do TCU após analisar as possibilidades.
