Defensoria alega que o uso de inteligência artificial na análise de pedidos de aposentadoria emperra o processo e prejudica quem não usa computador.
A Defensoria Pública da União cobrou providências imediatas em relação aos chamados robôs do INSS. A questão é que quando um pedido de aposentadoria é negado pelo sistema automático, uma nova solicitação só pode ser feita 30 dias depois. Segundo a DPU, esta trava no processo prejudica principalmente os grupos mais vulneráveis...